媒體營銷6步走:用戶在哪我們?cè)谀?/FONT>
據(jù)說營銷是一件高深莫測(cè)的事情。
當(dāng)你看著那些留著長發(fā),穿著道袍(至少看起來是這樣)的大師,用帶著血絲的深邃的眼神掃視全場,然后大噴吐沫的時(shí)候,這種高深更加莫測(cè),像一種黑暗籠罩著聽眾。
于是菜鳥們抖抖霍霍問起:微博營銷怎么做?為新營銷怎么做?
——這不是營銷!臺(tái)上的更不是大師,而是大忽悠!
——營銷不等于微博營銷或者微信營銷!
——一葉障目,怎么可能看見泰山?
新媒體的出現(xiàn),給營銷帶來了革命,例如營銷過程可以用數(shù)據(jù)量化、賣家與買家可以更方便地互動(dòng)。可是,營銷的根本并沒有改變,營銷的步驟與傳統(tǒng)營銷并不存在天壤之別!
媒體營銷應(yīng)該六步走:
1、選擇營銷的可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
營銷可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果無非是:求名、求利、求名利雙收。在這個(gè)層面上,老手、新手沒有任何差別。如果你根本說不出當(dāng)前自己需要的是品牌、銷量還是品牌與銷量,請(qǐng)重新審視自己或者客戶的經(jīng)營情況。
細(xì)化結(jié)果就是數(shù)據(jù)說話:
√ 老手必須說得清傳播受眾面有多大,用什么數(shù)據(jù)表示;銷量多少等等。如果我是廣告主,我會(huì)用對(duì)數(shù)據(jù)估算的準(zhǔn)確度和歷史案例來評(píng)判媒體的專業(yè)度。
√ 單純的數(shù)據(jù)說話有時(shí)候也不靠譜,例如用點(diǎn)擊量(PV數(shù))表示的廣告是可以刷的,這時(shí)候還是用邏輯來說明問題。迄今為止我還看到一些大品牌用PV衡量廣告效果,于是刷點(diǎn)擊服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
√ 二次傳播、三次傳播乃至N次傳播是社會(huì)化媒體的追求,但是不可統(tǒng)計(jì)。CPS統(tǒng)計(jì)反而不如品牌熱度等數(shù)據(jù)更容易表達(dá)營銷的實(shí)際結(jié)果。推薦大家跟蹤杜蕾斯、海底撈的社會(huì)化營銷,通過搜素引擎等工具的品牌熱度分析,完全可以看出這些品牌的社會(huì)化營銷成果。
2、確定項(xiàng)目定位的人群
一個(gè)產(chǎn)品必須說得清是給什么類型的人群消費(fèi)的,一場活動(dòng)必須說得清是什么群體參與的。有例外,例外就是那些花大錢眼睛都不眨的金主,他們適合做央視的標(biāo)王,而不是新媒體的典型客戶。新媒體的典型客戶都是刁民,他們會(huì)問:效果如何?要效果,你就必須定位,否則問起ROI(廣告的投資回報(bào)率)的時(shí)候你會(huì)死得很難看。
定位是什么?如果說出“腦白金就是給看電視的老年人送禮,吃不吃不重要,有知名度,年輕人會(huì)買,老年人會(huì)收就行”,OK,你成功了。
3、根據(jù)人群確定創(chuàng)意
創(chuàng)意就是這一類人更容易接受的方式。例如賓利的消費(fèi)群體需要VIP服務(wù),買機(jī)票要頭等艙,只買最貴的不買最好的。例如奇瑞、比亞迪的消費(fèi)群體只認(rèn)你給了多少折扣。
我們看到,即使表面上是一類商品創(chuàng)意上也有不同。例如綠地集團(tuán)的別墅,有幾位專業(yè)人士看完后說:我們還不懂這類業(yè)主的生活方式。而某開發(fā)商一貫在鳥不拉屎的地方建造白菜價(jià)的別墅,然后告訴購買者這是你也買得起的別墅,連醬油黨的錢也能賺到——不能不令人佩服!
當(dāng)然創(chuàng)意有火爆的和一般的,有原創(chuàng)的也有抄襲的。想不出火爆的可以用時(shí)間熬,想不出原創(chuàng)可以去抄。但是,對(duì)錯(cuò)是原則,沒辦法違背。例如你告訴一位醫(yī)生用地溝油炸出的肉串很便宜一定會(huì)遭到鄙夷。
4、根據(jù)人群習(xí)慣選擇多種媒體渠道
不同的人群有不同的獲取信息的渠道。例如:40后的爺爺奶奶看電視讀報(bào)紙;80后已經(jīng)不讀報(bào),用電腦、手機(jī);白領(lǐng)必經(jīng)之處的電梯間誕生出分眾傳媒;地鐵造就了日本的漫畫業(yè)。
必須記住:不是每個(gè)人都是微博控;不是每個(gè)人都在用微信。這就是微博營銷或者微信營銷的最大問題。
媒體營銷無外乎幾個(gè)具體原則:
√ 不同人群的媒體習(xí)慣不同。
√ 必須考慮多種媒體整合,包括傳統(tǒng)媒體、媒介與網(wǎng)絡(luò)的整合,適合同一人群的多種閱讀習(xí)慣。
√ 不同營銷節(jié)點(diǎn)的不同媒體配合。例如品牌鋪墊期,營銷轉(zhuǎn)化期使用不同媒體。
√ 不同屬性媒體的配合。例如品牌媒體與電商媒體的配合。
5、設(shè)計(jì)創(chuàng)意在渠道傳播的方法
這就是創(chuàng)意與渠道的整合。例如北京可以看海的時(shí)候,杜蕾斯官博說:杜杜不漏。
在不同的媒體渠道上傳播同一內(nèi)容的表達(dá)方式是不同的,你非要在微博上讓人看廣告,豈不死路一條?
6、及時(shí)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整
客戶要用數(shù)據(jù)說話,媒體自身也要用數(shù)據(jù)說話。數(shù)據(jù)不僅僅是營銷評(píng)估,還有精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的積累。
營銷絕不是簡簡單單的所謂微博營銷、微信營銷。營銷六步走,不斷往復(fù),這才是營銷。對(duì)廣告主,對(duì)媒體平臺(tái),都是如此。最后引用化龍巷創(chuàng)始人錢鈺的一條微博來總結(jié):我們的用戶在哪里,我們就在哪里。
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